Apakah perubahan aturan selalu berarti layanan menjadi lebih rumit? Mitosnya, setiap pembaruan otomatis menambah biaya dan langkah. Faktanya, banyak penyesuaian dibuat untuk memperjelas alur, memperkuat perlindungan data, dan menyamakan standar layanan lintas penyedia. Dari sisi manajer, kuncinya adalah memetakan dampak ke proses, bukan bereaksi berlebihan. Apakah daftar klinik kesehatan terdekat yang muncul di aplikasi selalu…